Pour les locataires — gratuit

Signaler, puis suivre.

Un identifiant reçu par SMS, un parcours en 7 étapes, une progression lisible jusqu'à la résolution.

01

Sans compte

Votre propriétaire vous invite. Vous entrez l'identifiant, vous recevez un code.

02

Photos & urgence

Décrivez, photographiez, indiquez vos disponibilités : le technicien arrive préparé.

03

Suivi en 6 étapes

Signalé → Pris en charge → Technicien trouvé → Rendez-vous → Intervention → Terminé.

04

Vie privée

Vous ne voyez que votre logement et vos dossiers. Jamais ceux des autres.